Beoordelingen
Authentieke beoordelingen van EasyWebshop-klanten
Rik Rik, Numex Archery Europe22 april 2024
Goedkoop en meerdere talen maar geen 5 sterren omdat de BTW niet aanpast naar het land van de koper. Doorverwijzen van Emails is een hele hoop misserie
EasyWebshop
Bedankt voor de feedback Rik!
Neem even contact op met onze ondersteuningsdienst voor beide opmerkingen. Sinds vorig jaar hebben we een nieuwe e-maildienst waarmee het instellen van mailboxen en doorstuuradressen heel gebruiksvriendelijk is. Waar loopt het precies mis?
Rudy Verreet, Verritshop11 oktober 2023
Heel overzichtelijk en vrij gemakkelijk in gebruik
Eric van Mierlo, VAM PARTS20 juni 2023
Het mag gezegd worden, jullie service is absoluut super.
De betalingen werken perfect, heel hartelijk bedankt voor de snelle en goede ondersteuning.
Gina Van Asch, Catclaw24 april 2023
Tevreden
Mieke Bamps, Prullemieke23 april 2023
Al jaren tevreden van Easywebshop. Maar dat zijn we allemaal tot er iets aan scheelt natuurlijk. Dit weekend 24u zonder webshop vertoefd. Geen ramp denk je dan, maar.. 0.0 communicatie mogelijk! Nul komma nul. Het was onmogelijk om contact op te nemen, want dit gaat enkel wanneer je bent ingelogd, wat dus niet lukte. Webshop blijft online staan, maar klanten kunnen niets bestellen. Aangezien je niet kan inloggen én ook niets van info krijgt, kan je ook je klanten niet verwittigen dat er een technisch probleem is dat hopelijk snel kan opgelost worden. Die klanten ben je dus kwijt. Ik heb dan nog het geluk gehad dat ik nog iemand kende die ook een webshop bij jullie heeft en via haar een support ticket kunnen vragen. Tot op dit moment nog steeds geen enkele communicatie van jullie uit?? Weekend of niet. Dit kan echt niet!!
EasyWebshop
Beste Mieke, dank voor je feedback.
Dit weekend was er inderdaad een server met een hardware probleem. We hebben de server zondagmiddag uit productie gehaald. Weinig klanten hebben er iets van gemerkt gezien dit slechts één van onze servers in een cluster was. Dat is waarom je kennis contact met ons kon opnemen en jij niet. De meeste van je klanten konden dus blijven bestellen.
We doen ons best om ons platform stabiel en supersnel te houden, maar we kunnen niet 100% uitsluiten dat er soms een harde schijf crasht. Onze diensten zijn de afgelopen 14 jaar bijna ononderbroken bereikbaar geweest. Ook het beste paard struikelt wel eens.
Erik & Jolanda, MyPainting.nl24 maart 2023
10 jaar geleden hadden wij de webshop mypainting.nl gemaakt door een plaatselijke developer. Het script was zwaar verouderd vol met bugs en wij moesten toen iets nieuws.
Wij hadden al de ervaring dat overstappen op nieuwe webshopsoftware wel de nodige problemen met zich mee kunnen brengen. Onze oplossing een "pilot" shop. Wij deden al in spiegels en wij hadden het domein barokspiegel.com
Toen in die tijd ... een grote spiegel online bestellen, nee dat deed eigenlijk niemand, maar als pilot zijn wij daar toch mee gestart, om te kijken of het saas software progamma van EasyWebshop geschikt zou zijn voor my painting.nl
Zo gezegd zo gedaan en hiermee zijn wij bij jullie in 2013 van start gegaan.
Nu 10 jaar later is er binnen ons bedrijf een hoop veranderd en vandaag heeft de "pilot" shop met jullie software de mijlpaal van 1 miljoen euro omzet bereikt.
Bedankt en met vriendelijke groet,
Erik & Jolanda, MyPainting.nl
P Vanharen, medicsensor9 maart 2023
Alles Top
Dimitri Heyligen, heyligen1 maart 2023
De prijs-kwaliteitsverhouding is top. Ook het gebruik is zeer overzichtelijk.
Wat voor mij beter kan is de mogelijkheid tot prijszetting per artikel, maar dat is strikt persoonlijk in mijn geval.
Davy Van Steerteghem, Buurtwinkel Snoeperken7 december 2022
Gewoon goed
Ook qua ondersteuning
Josef Jergl, www.Josefs.nl26 november 2022
Het werkt gewoon alles perfect, èn als er vragen zijn, worden die zeer professioneel beantwoord.
Twan van Enckevort, lefdeco20 juli 2022
Toppers van easywebshop! Goede service en snelle reactie. Gracias!
Michael De Prycker, MiKimFX14 juli 2022
Inmiddels betere en eenvoudigere systemen voor hetzelfde geld. Systematisch schakelen we over naar zo'n systeem met ook veel meer mogelijkheden. Helaas, na de laatste update hebben we het zowat gehad.
EasyWebshop
Beste Michael, bedankt voor uw feedback. Een beetje een spijtige review voor ons, we doen ons best om met EasyWebshop een heel gebruiksvriendelijk en compleet pakket te voorzien. We zijn er van overtuigd dat er geen enkele aanbieder is die meer mogelijkheden en kwaliteit biedt voor dezelfde prijs. Dus we zijn benieuwd welk systeem dit zou zijn?
Fokje Formsma, Myn Memke4 januari 2022
Wel jammer dat er in de goedkope versie geen mogelijkheid is om je product te verzenden daar moet je duur voor betalen hierdoor kan ik niet groeien als kleine ondernemer ik schiet er dan teveel bij in
EasyWebshop
Beste Fokje, bedankt voor de 5 sterren en de feedback!
Met de Professional versie is het mogelijk om een complete webshop te maken met verzendkosten en betaalopties. Deze is heel scherp geprijsd en dat gaan we ook in de toekomst zo houden.
We proberen een ideale balans te vinden tussen prijs, mogelijkheden en klantenservice. Als je EasyWebshop vergelijkt met andere platformen op basis van prijs/kwaliteit, zal je zien dat we er steeds als beste uitkomen.
Sabrina Smal, Revival by Sabi10 december 2021
handige website heel overzichtelijk
J. Rams, John Rams Parts5 november 2021
Altijd een mooi, snel en goed antwoord! Bedankt Helpdesk - Sofia !
Guy Smets, LEDGROWERS10 september 2021
De designer is nu niet direct het meest gebruiksvriendelijk wanneer je geen webdesigner bent. Leuk om meer inkomsten te genereren voor jullie webdeveloppers..
EasyWebshop
Beste Guy,
De nieuwe designer is inderdaad wat complexer in gebruik dan de vorige versie.
Vroeger kon een template gekozen worden, kleurcombinaties, lettertypes en logo uploaden. Helaas was dit voor veel van onze klanten onvoldoende: ze willen elk detail van de website kunnen personaliseren.
Meer mogelijkheden aanbieden maakt het minder eenvoudig om terug te vinden waar alles kan ingesteld worden. We zoeken altijd naar een balans tussen mogelijkheden en gebruiksgemak. Met de nieuwe designer is het niveau een stuk hoger, maar de klant heeft nu de vrijheid om alles naar wens aan te passen.
Een tip die ik kan meegeven: begin met een voorgeprogrammeerd thema. De eenvoudigste en meestgebruikte zaken om aan te passen zijn kleuren en achtergronden. Experimenteer en verwijder het ontwerp als het mislukt is. Bezoekers zien enkel de gepubliceerde versie, niet de kladversie.
Ons uitgangspunt is (en blijft) webwinkeliers een webshop te bieden zonder dat ze hulp hoeven in te schakelen van een dure developer of webdesigner. De webdesigners die we aanbevelen via onze ondersteuning zijn onafhankelijk en hebben geen relatie met EasyWebshop.
Update november 2021: intussen hebben we voor een update gezorgd om de designer gebruiksvriendelijker te maken.
Chris Maes, Filterqueen Service22 augustus 2021
Ik heb 2 verschillende webshops. Jullie sturen een link om het saldo van mijn account te verhogen naar de verkeerde webshop en ik geraak niet ingelogd op de juiste webshop om dat saldo te verhogen. Gevolg is dat op de andere webshop een veel te hoog saldo staat.
EasyWebshop
Beste Chris
Bedankt om contact met ons op te nemen. We hebben het accountsaldo tussen uw webshops verplaatst. Bij Dashboard kunt u zien hoeveel er op uw accountsaldo staat. Neem gerust contact met ons op als er iets zou fout lopen, we zijn er om te helpen!
Wesley Roels, R-motors3 augustus 2021
Het prijsbeheer (indien veel producten een prijsaanpassing krijgen moet mn dit 1 voor 1 doen!
De productfilters en variaties zijn enorm tijdrovend om in te stellen als je duizenden producten hebt (1 voor 1 de filters en variaties per product instellen)
Was veel beter geweest mocht je deze kunnen selecteren van het ods bestand als je de importmodule gebruikt!
Dit zijn de belangrijkste negatieve punten waardoor ik ondertussen aan het uitkijken ben naar een alternatief programma.
EasyWebshop
Beste Wesley, bedankt voor je feedback.
Prijzen van producten kunnen aangepast worden met productbeheer, de snel prijzen aanpassen functie, de importfunctie en geautomatiseerd via de API. Productvariaties zijn eveneens compatibel met de importfunctie en met de API; ze kunnen in reeksen aangepast worden.
Mocht dit niet lukken, neem dan even contact op met onze ondersteuning. Waarschijnlijk kunnen we helpen om dit soepeler te laten verlopen.
Productfilters zijn wat moeilijker om in te stellen. Het is een geavanceerd onderdeel met veel mogelijkheden. Dat maakt het voor ons een uitdaging om er een gebruiksvriendelijke interface voor te programmeren. We kijken bij de volgende update hoe we productfilters eenvoudiger kunnen maken.
Update oktober 2021: intussen hebben we een nieuwe functie Bulkoperaties toegevoegd waarmee productprijzen in bulk kunnen aangepast worden.
Joseph Vanhamme, Alternatuur16 juni 2021
Ik wil in eerste instantie geen webshop. Wat ik wel wil is een eenvoudige website die informeert over onze niet commerciële activiteiten, aangevuld met een catalogus van producten die we gaan verkopen. De website moet er niet als webshop uitzien. Ik zie niet hoe ik dat met de basic versie kan realiseren.
EasyWebshop
Beste Joseph,
Bij Instellingen > Webshop instellingen kunt u het winkelmandje Deactiveren. Bij Beheer > Paginabeheer (CMS) kunt u de pagina Webshop verbergen of de naam wijzigen. Op deze manier wordt de webshop een cataloguswebsite en kunnen er geen producten worden aangekocht. De Basic versie volstaat hiervoor.
Debby Govaerts, Fashionistas22 mei 2021
ben vrij tevreden, alleen zijn de kleurkeuzes en dingen om uw site te personaliseren vrij basic
EasyWebshop
Bedankt Debbie voor de feedback! We verwachten over enkele weken klaar te zijn met een grote lay-out update. De update voorziet meer mogelijkheden om de website te personaliseren.
Nancy Engels, De Kitchenette5 april 2021
Toppie
Hovhannes Movsisyan, HA11 maart 2021
Het is heel easy
Aerebeekhoeve - Herne, Aerebeekhoeve19 februari 2021
Er zijn wat functies die ontbreken.
Vooral voor B2B en B2C te combineren is niet handig.
EasyWebshop
Bedankt voor de suggestie, we houden er rekening mee bij een volgende update.
Ab Brumij, world flower seeds16 februari 2021
Gemakkelijk en zeer uitgebreid, diverse shops uitgeprobeerd maar nergens zoveel voor weinig