EasyWebshop

E-mail en webmail

Contact U heeft uw eigen webshop met domeinnaam, bijvoorbeeld www.mijnwebshop.com. U wil dat uw klanten u kunnen bereiken op info@mijnwebshop.com. Dit staat net iets professioneler op een visitekaartje dan een @gmail.com adres.

Navigeer naar Instellingen > E-mail instellingen. Als E-mail instellingen niet in het menu staat, pas dan eerst het gebruikersniveau aan naar Geavanceerd, bij Instellingen > Gebruikersniveau. Om e-mail te kunnen gebruiken, dient u te beschikken over:

Mailbox

Met een mailbox kunt u e-mail ontvangen en verzenden. Klik op Toevoegen om een nieuwe mailbox te maken. Kies a.u.b. een veilig wachtwoord! Voor maximale bereikbaarheid en veiligheid wordt alle e-mail bewaard op redundante SSD harde schijven met dagelijkse backup. U kunt maximum 100 mailboxen aanmaken.

Klik op Webmail om de mailbox te openen in uw webbrowser.

Klik op Technische gegevens om uw e-mail programma in te stellen. Hiermee kunt u e-mail ontvangen en verzenden met de e-mail applicatie op uw pc, tablet of smartphone.

Klik op Aanpassen om het e-mailadres, wachtwoord en/of de mailboxruimte aan te passen.

Klik op Verwijderen om de mailbox te verwijderen.

E-mail doorstuur adressen

E-mail doorstuur adressen (of e-mail forwards) sturen e-mail automatisch door naar een ander e-mailadres. Bijvoorbeeld: alle e-mail naarsales@mijnwebshop.com wordt doorgestuurd naar info@mijnwebshop.com. Klik op Toevoegen om een doorstuur adres aan te maken. U kunt maximum 100 doorstuur adressen aanmaken.

Per doorstuur adres kunt u tot 5 bestemmingen opgeven.

Het is niet mogelijk om een catch-all e-mailadres te maken: dit om spam te vermijden.

Webmail

U kunt de taal van de webmail aanpassen bij Settings > Preferences > User Interface > Language.

U kunt het uiterlijk van de webmail naar wens instellen op dezelfde pagina bij Interface skin. Wanneer u de webmail met uw tablet of smartphone bezoekt, krijgt u automatisch een aangepaste weergave.

Bij Instellingen > Vakantie kunt u een vakantiebericht instellen.

Spam en virussen

Ongewenste e-mail (spam/junk mail) komt automatisch in de Junk map terecht.

Het is niet toegestaan om spam en virussen te verzenden. Onze spamfilters detecteren dit automatisch. Wanneer er spam verzonden wordt vanaf uw mailbox (bijvoorbeeld doordat uw account gecompromitteerd is), zullen wij uw mailbox onmiddellijk blokkeren voor minstens 10 werkdagen. Om uw wachtwoord te beschermen, controleer uw pc op virussen en geef uw wachtwoord nooit door via e-mail.

Om te voorkomen dat een spammer grote hoeveelheden e-mail kan verzenden, zijn uitgaande e-mails gelimiteerd tot 50 per dag.

Hoe kan ik ongewenste e-mail vermijden?

Tips voor het instellen van e-mail applicaties

Controleer goed de volgende instellingen:

We voorzien schermafbeeldingen met voorbeelden: klik hiervoor op de knop Technische gegevens. Mocht het nog steeds niet lukken, raadpleeg dan de helpfunctie van uw e-mail applicatie of neem contact op met uw IT verdeler. Wij kunnen helaas geen support geven voor externe applicaties.


Volgende pagina: Beheerdersaccounts >>>

Overzicht

Info

Documentatie